Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Präambel

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, die Nutzer der SIROCO HVAC-Website sowie Personen, die mit SIROCO HVAC in Verbindung stehen, darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

SIROCO HVAC misst dem Datenschutz besondere Bedeutung bei und verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Vorschriften zu verarbeiten, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und des französischen Datenschutzgesetzes.

Diese Erklärung gilt insbesondere für Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, bei Anfragen an SIROCO HVAC, im Rahmen der Geschäftsbeziehung sowie gegebenenfalls bei elektronischer Kommunikation und Marketingaktivitäten erhoben werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

The data controller for personal data is:

SIROCO HVAC
4 rue Lavoisier
69680 Chassieu – France

E-mail : siroco@siroco-hvac.com

Telefon : +33 (0)4 28 99 89 30

Möglicherweise erfasste personenbezogene Daten

Je nach Art Ihrer Beziehung zu SIROCO HVAC und Ihrer Nutzung unserer Dienste und unserer Website können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, darunter:

Vor- und Nachname;
Berufsbezeichnung und Unternehmen;
geschäftliche oder private E-Mail-Adresse, je nach Kontext;
Telefonnummer;
Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihrer beruflichen Beziehung zu SIROCO HVAC;
Informationen, die in an SIROCO HVAC gesendeten Anfragen enthalten sind;
Daten im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen;
Daten im Zusammenhang mit der Navigation und Nutzung der Website;
IP-Adresse und technische Informationen zum verwendeten Gerät;
Einstellungen bezüglich Cookies und anderer Tracking-Elemente;
Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer elektronischen Kommunikationsmittel, wenn ein Tracking gemäß den gesetzlichen Anforderungen implementiert ist;
Daten bezüglich der Einwilligung und des Widerrufs der Einwilligung.

Die in den Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Informationen sind für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, kann SIROCO HVAC Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

SIROCO HVAC stellt sicher, dass nur die Daten erhoben werden, die für die Zwecke, für die sie erhoben werden, erforderlich sind.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

zur Beantwortung von Anfragen an SIROCO HVAC;
zur Bearbeitung von Kontakt-, Informations- oder Dokumentationsanfragen;
zur Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Interessenten und Partnern;
zur Nachverfolgung von geschäftlicher Kommunikation und Geschäftsmöglichkeiten;
zum Versand von Werbe- oder Marketingmitteilungen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
zur Verwaltung von An- und Abmeldungen für Mitteilungen;
zur Messung und Verbesserung der Wirksamkeit bestimmter elektronischer Mitteilungen, sofern eine solche Nachverfolgung zulässig ist;
zur Gewährleistung des Betriebs, der Wartung und der Sicherheit der Website;
zur Erstellung von Statistiken und zur Messung des Website-Traffics, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind;
zur Verwaltung von Cookies und anderen Trackern sowie der von den Nutzern getroffenen Entscheidungen;
zur Erfüllung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, denen SIROCO HVAC unterliegt;
zur Wahrung der Rechte und Interessen von SIROCO HVAC im Falle einer Streitigkeit.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Je nach Zweck kann die Verarbeitung auf folgenden Grundlagen beruhen:

der Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich;
der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person;
der Einhaltung einer für SIROCO HVAC geltenden rechtlichen Verpflichtung;
den berechtigten Interessen von SIROCO HVAC, sofern diese Interessen die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen nicht unverhältnismäßig beeinträchtigen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.

Cookies und andere Tracking-Technologien

6.1 Funktionsweise von Cookies und Tracking-Technologien

Die Website kann Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden, insbesondere um:

ihren ordnungsgemäßen Betrieb und ihre Sicherheit zu gewährleisten;
bestimmte Einstellungen beim Surfen zu speichern;
die Besucherzahlen zu erfassen;
Statistiken zu erstellen;
die Benutzererfahrung zu verbessern;
gegebenenfalls und nach Einholung der erforderlichen Einwilligung die Wirksamkeit von Marketing- oder Werbekampagnen zu messen.

Tracker, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden erst aktiviert, nachdem eine gültige Einwilligung eingeholt wurde, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die CNIL weist die Nutzer darauf hin, dass die Einwilligung freiwillig, spezifisch, in voller Kenntnis der Sachlage und eindeutig erteilt werden muss und dass die Nutzer sie ebenso einfach widerrufen können, wie sie sie erteilt haben.

Sie können Ihre Einstellungen bezüglich der Tracker jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Verwaltungstool akzeptieren, ablehnen oder ändern.

Die Ablehnung von Trackern, für die eine Einwilligung erforderlich ist, verhindert nicht den Zugriff auf oder die Nutzung der Website, vorbehaltlich von Funktionen, die technisch von bestimmten Trackern abhängig sein können.

6.2 Zu Marketing- oder Werbezwecken verwendete Tracker

Wenn SIROCO HVAC Tracker einsetzt, die insbesondere für personalisierte Werbung, Retargeting oder andere Marketingzwecke bestimmt sind, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Tracker erst nach Einholung der vorherigen Einwilligung des Nutzers aktiviert.

Diese Tracker können insbesondere dazu verwendet werden, nach dem Aufrufen oder Anklicken einer Kampagne durchgeführte Aktionen zu messen und bestimmte Aktionen einer bestimmten Kampagne zuzuordnen.

Zu den Informationen, die verarbeitet werden können, gehören insbesondere:

die IP-Adresse;
die aufgerufenen Seiten;
die auf der Website durchgeführten Aktionen;
Informationen zum Browser oder Gerät;
technische Identifikatoren, die mit dem Tracker verknüpft sind.

Die konkreten Zwecke, die jeweiligen Anbieter, die Aufbewahrungsfristen und die Verfahren zum Widerruf der Einwilligung sind im Cookie-Management-Tool beschrieben.

Tracking-Pixel in der elektronischen Kommunikation

7.1 Grundsatz

Bestimmte von SIROCO HVAC versendete elektronische Mitteilungen können technisch gesehen ein Tracking-Pixel enthalten.

Dabei handelt es sich um ein in der Regel unsichtbares Bild, das in eine E-Mail eingebettet ist. Wenn es geladen wird, kann es unter anderem dazu verwendet werden, festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und – je nach den verwendeten Technologien – wann sie geöffnet wurde, von welchem Gerätetyp aus oder anhand bestimmter technischer Informationen.

Die CNIL betrachtet Tracking-Pixel in E-Mails als Tracking-Technologien und hat im April 2026 eine spezifische Empfehlung veröffentlicht, in der die für ihre Nutzung geltenden Bedingungen dargelegt sind.

7.2 Nachverfolgung von Seitenaufrufen zu Marketingzwecken

Wenn SIROCO HVAC ein Tracking-Pixel einsetzt, um Seitenaufrufe oder das Leseverhalten zu Marketingzwecken zu messen, Lesegewohnheiten zu analysieren, Inhalte zu personalisieren oder Kampagnen zu verbessern, erfolgt diese Nachverfolgung nur dann, wenn eine vorherige Einwilligung erforderlich ist und diese rechtsgültig eingeholt wurde.

Ist eine Einwilligung erforderlich, wird die betroffene Person eindeutig über Folgendes informiert:

die Verwendung eines Tracking-Pixels;
den Zweck der Nachverfolgung;
die Art der Informationen, die möglicherweise erfasst werden;
die Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen;
die Möglichkeit, die Nachverfolgung zu akzeptieren oder abzulehnen;
die Möglichkeit, die Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt zu widerrufen.

Die Einwilligung in die Erfassung von Seitenaufrufen unterscheidet sich vom bloßen Erhalt einer kommerziellen Mitteilung, wenn die Vorschriften eine gesonderte Einwilligung für den Erfassungsmechanismus vorschreiben.

Die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung in die Erfassung darf nicht dazu führen, dass der Zugang zu anderen Informationen oder Diensten verweigert wird, auf die die betroffene Person einen berechtigten Anspruch hat.

7.3 Daten, die durch ein Pixel erfasst werden können

Je nach verwendeter Technologie kann ein Tracking-Pixel unter anderem folgende Daten erfassen:

die E-Mail-Adresse oder eine dem Empfänger zugeordnete Kennung;
das Datum, an dem das Pixel geladen wurde;
Informationen über das verwendete Gerät;
bestimmte technische Informationen über den Browser oder E-Mail-Client;

Diese Informationen werden ausschließlich für die von SIROCO HVAC festgelegten Zwecke und in Übereinstimmung mit den von den betroffenen Personen getroffenen Entscheidungen verwendet.

7.4 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Erfassung von Seitenaufrufen auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden.

SIROCO HVAC ergreift die erforderlichen technischen Maßnahmen, um diesem Widerruf bei nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen Rechnung zu tragen.

Betroffene Personen können zudem den Link zur Verwaltung ihrer Einstellungen oder, sofern vorhanden, den in elektronischen Mitteilungen enthaltenen Abmeldelink nutzen.

Marketingkommunikation

Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, dass SIROCO HVAC mit Kunden, Interessenten und Geschäftskontakten kommuniziert.

Die für die Marketingkommunikation geltenden Regeln hängen insbesondere vom Status des Empfängers, der Art der Kommunikation und der bestehenden Beziehung zu SIROCO HVAC ab.

Bei elektronischer Kommunikation, die sich an Gewerbetreibende richtet, hält sich SIROCO HVAC an die Vorschriften für B2B-Marketing, einschließlich der Bestimmungen des Artikels L. 34-5 des französischen Post- und Telekommunikationsgesetzes sowie der Empfehlungen der CNIL.

Empfänger haben die Möglichkeit, den Erhalt von Marketingmitteilungen auf einfache Weise abzulehnen.

Ist eine Einwilligung erforderlich, wird diese vor dem Versand der entsprechenden Mitteilungen eingeholt.

Die Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen und die Einwilligung zur Nachverfolgung mittels Tracking-Pixeln werden gemäß den jeweils für diese beiden Arten der Datenverarbeitung geltenden Vorschriften behandelt.

Die CNIL weist darauf hin, dass die Vorschriften für kommerzielle Werbemaßnahmen und diejenigen für Tracking-Pixel zwei unterschiedliche Rechtsrahmen darstellen.

Aufbewahrungsfrist

SIROCO HVAC bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen, die eine längere Aufbewahrungsfrist vorschreiben.

Zur Information:

Kontaktanfragen und Leads: bis zu 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit der betroffenen Person, sofern keine besonderen Umstände vorliegen, die eine andere Aufbewahrungsfrist rechtfertigen;
Kunden: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die Zeiträume, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Wahrung der Rechte von SIROCO HVAC erforderlich sind;
Daten, die für Marketingmitteilungen verwendet werden: gemäß den für kommerzielle Werbemaßnahmen geltenden Vorschriften und bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt;
Daten im Zusammenhang mit Einwilligungen und Widersprüchen: für den Zeitraum, der zur Verwaltung der geäußerten Entscheidungen und zum Nachweis der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
Cookies und Tracker: gemäß den im Cookie-Management-Tool angegebenen Aufbewahrungsfristen und den geltenden Vorschriften.

Falls erforderlich, können Daten so lange in einem Zwischenspeicher aufbewahrt werden, wie dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung der Rechte von SIROCO HVAC vor Gericht erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung und dürfen nicht unbefristet sein.

Empfänger der Daten

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern von SIROCO HVAC im Rahmen ihrer Aufgaben gestattet.

Sie können auch an Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag von SIROCO HVAC tätig sind, insbesondere in den folgenden Bereichen:

Website-Hosting;
IT-Wartung und -Sicherheit;
Verwaltung von Informationssystemen;
Kundenbeziehungsmanagement;
Versand und Verwaltung elektronischer Kommunikation;
Marketing und Kampagnenanalyse;
Verwaltung von Cookies und Trackern;
technische Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website.

Diese Dienstleister greifen auf die Daten nur in dem Umfang zu, der zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, und unterliegen den geltenden Verpflichtungen hinsichtlich des Schutzes und der Sicherheit personenbezogener Daten.

Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte technische Dienstleister oder Lösungsanbieter, die von SIROCO HVAC in Anspruch genommen werden, können ihren Sitz in Ländern außerhalb der Europäischen Union haben oder bestimmte Daten aus diesen Ländern verarbeiten.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stellt SIROCO HVAC sicher, dass die Übermittlung gemäß den Anforderungen der DSGVO erfolgt.

Je nach dem betreffenden Land und dem Kontext der Übermittlung können die anwendbaren Mechanismen unter anderem Folgendes umfassen:

eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission;
von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln;
oder jeden anderen in der DSGVO vorgesehenen Mechanismus.

Datensicherheit

SIROCO HVAC ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen zielen insbesondere darauf ab, Folgendes zu verhindern:

unbefugten Zugriff;
den Verlust oder die Zerstörung von Daten;
die Veränderung von Daten;
die Weitergabe von Daten an unbefugte Personen.

Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.

Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie unter anderem folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
das Recht auf Löschung unter den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere zu Marketingzwecken;
das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern zutreffend;
das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
das Recht, gemäß französischem Recht Anweisungen bezüglich der Behandlung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich unter siroco@siroco-hvac.com an SIROCO HVAC wenden.

SIROCO HVAC wird sich bemühen, Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu beantworten.

Falls dies zur Verhinderung einer betrügerischen Anfrage erforderlich ist, kann SIROCO HVAC einen Identitätsnachweis verlangen, um die Identität des Anfragenden zu überprüfen.

Beschwerde bei der CNIL

Sollten Sie nach der Kontaktaufnahme mit SIROCO HVAC der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) einreichen.

Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Website der CNIL.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden, um insbesondere regulatorischen, rechtlichen oder technischen Änderungen sowie Änderungen der von SIROCO HVAC angewandten Datenverarbeitungsverfahren Rechnung zu tragen.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Zugriffs auf der Website veröffentlichte Fassung.